Ketentuan paket Unlimited
Terakhir diperbarui: 10 November 2026 · Teks berbahasa Indonesia ini adalah teks yang mengikat. Read in English
Bagian ini berlaku untuk paket Unlimited yang dijual di situs Unlimited HematToken (unlimited.hemattoken.id), tanpa akun. Dengan mencentang persetujuan pada saat membeli atau memperpanjang, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui bagian ini, seluruh Syarat & Ketentuan ini, serta Kebijakan Privasi. Untuk paket Unlimited, bagian ini yang berlaku apabila ada perbedaan dengan bagian lain.
Apa yang anda beli
Setiap pembelian menghasilkan SATU API key untuk SATU periode dari paket yang Anda pilih. Key tersebut hanya dapat dipakai untuk model Unlimited yang dicakup paket (berawalan “unlimited/”), tidak untuk model, paket, langganan, atau saldo lain di layanan ini. Membeli dengan alamat email yang sama dengan akun Anda tidak menghubungkan pembelian ke akun tersebut.
Arti “unlimited”
“Unlimited” berarti Anda membayar satu harga tetap untuk satu periode dan TIDAK ditagih per token selama periode itu. “Unlimited” TIDAK berarti tanpa batas kecepatan, tanpa batas pemakaian wajar, atau tanpa batas jumlah permintaan: setiap paket memiliki kecepatan (permintaan per menit, permintaan bersamaan, dan bila ditetapkan, token per menit), tingkatan pemakaian wajar (FUP), dan dapat memiliki batas keras (hard cap), sebagaimana ditampilkan pada kartu paket sebelum Anda membayar.
Periode
Periode dimulai pada saat pembayaran Anda DIKONFIRMASI oleh penyedia pembayaran — bukan saat checkout dibuka dan bukan saat key pertama kali dipakai — dan berakhir setelah durasi paket habis, dipakai atau tidak. Periode tidak dapat dijeda, dipindahkan, atau diperpanjang karena tidak dipakai.
Pemakaian wajar (fup)
Pemakaian dihitung atas TOTAL token masukan dan keluaran, TERMASUK token cache, yang dijumlahkan selama SELURUH periode. Jumlah token diambil dari angka pemakaian yang dilaporkan penyedia model; apabila penyedia tidak melaporkannya, jumlah token dihitung oleh penghitung token (tokenizer) kami, dan hasil hitungan itulah yang berlaku. Token dari permintaan yang gagal setelah dikirim ke penyedia tetap dihitung. Setiap kali pemakaian melewati ambang sebuah tingkatan, kecepatan key turun ke kecepatan tingkatan tersebut sampai periode berakhir. Penerapan tingkatan baru dapat tertunda sesaat (umumnya kurang dari beberapa detik) setelah ambang terlewati.
Batas keras dan penolakan
Batas keras bersifat opsional dan setiap paket menyebutkan ada atau tidaknya sebelum Anda membayar. Apabila paket memiliki batas keras dan pemakaian mencapainya, semua permintaan ditolak sampai periode berakhir atau key diperpanjang. Paket tanpa batas keras tidak dihentikan karena jumlah pemakaiannya, tetapi tetap tunduk pada kecepatan dan tingkatan pemakaian wajarnya serta pada penolakan lain dalam bagian ini. Permintaan yang melebihi kecepatan ditolak dengan kode 429 dan dapat Anda coba lagi; permintaan yang ditolak tetap dihitung dalam batas permintaan per menit. Kami juga dapat menolak sementara permintaan ketika kapasitas layanan Unlimited secara keseluruhan sedang penuh.
Perpanjangan
Perpanjangan memakai key yang sama dan memulai periode BARU sejak pembayaran perpanjangan dikonfirmasi. Sisa waktu periode yang sedang berjalan dan posisi pemakaian wajarnya HANGUS dan DIRESET — TIDAK ditumpuk dan tidak dikompensasi. Anda dapat memilih paket lain saat memperpanjang. Untuk setiap key hanya ada satu tagihan perpanjangan yang belum dibayar pada satu waktu.
Yang tetap untuk periode yang sudah dibayar
harga yang Anda bayar (harga paket dan biaya admin), durasi periode, kecepatan normal, tingkatan pemakaian wajar beserta ambang dan kecepatannya, serta batas keras, sebagaimana ditampilkan saat Anda membayar.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku: YANG DAPAT BERUBAH SEWAKTU-WAKTU, TERMASUK SELAMA PERIODE BERJALAN, TANPA PEMBERITAHUAN SEBELUMNYA DAN TANPA KOMPENSASI: daftar model dan ketersediaannya (model dapat dijeda, diganti, atau dihapus), penyedia atau pemasok yang melayani permintaan, kapasitas layanan, fitur situs, serta penghentian sementara layanan Unlimited. Untuk pembelian dan perpanjangan BERIKUTNYA, HematToken berhak mengubah apa saja — harga, biaya admin, paket, durasi, kecepatan, skema dan ambang pemakaian wajar, batas keras, model yang dicakup, ketersediaan paket, serta bagian ini — sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami juga dapat menghentikan penjualan atau perpanjangan paket mana pun kapan saja.
Pembayaran dan pengembalian dana
Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga dan tagihan berlaku 30 menit. Jumlah yang Anda bayar adalah harga paket DITAMBAH biaya admin (bila ada); keduanya ditampilkan terpisah sebelum Anda membayar dan dicantumkan sebagai baris tersendiri pada tagihan dan tanda terima. Pembayaran yang telah diterima, TERMASUK biaya admin, BERSIFAT FINAL dan TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN dalam keadaan apa pun — termasuk apabila key tidak dipakai, key hilang atau bocor, periode berakhir lebih cepat karena perpanjangan, model yang Anda inginkan tidak tersedia, atau key dinonaktifkan karena pelanggaran — kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pembayaran yang masuk setelah tagihan kedaluwarsa tetap kami proses sebagai pembelian. Pembayaran dengan jumlah yang tidak sesuai tagihan tidak memulai periode; hubungi kami melalui kontak dukungan.
Key dan keamanannya
Key ditampilkan satu kali pada halaman tanda terima selama waktu terbatas dan dikirim ke alamat email pembelian. Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan key; siapa pun yang memegang key dapat memakai dan memperpanjang periode Anda. Key yang hilang dapat dikirim ulang hanya ke alamat email pembelian. Kami tidak mengganti, memindahkan, atau mengembalikan dana atas key yang bocor atau disalahgunakan pihak lain.
Alamat email yang Anda berikan harus valid dan milik Anda. Kami mengirim key, konfirmasi perpanjangan, dan pengingat sebelum periode berakhir ke alamat tersebut; tagihan dikirim oleh penyedia pembayaran. Untuk mencegah penyalahgunaan, jumlah checkout per alamat email dan per jaringan, jumlah perpanjangan per key, serta pengiriman ulang key kami batasi.
Penggunaan yang dilarang dan penghentian
Bagian “Penggunaan yang dilarang” dan penyaringan isi permintaan berlaku penuh untuk key Unlimited. Key ditujukan untuk pemakaian Anda sendiri: Anda dilarang menjual kembali, menyewakan, atau menyediakan akses key kepada pihak lain sebagai layanan, serta dilarang mengakali batas kecepatan atau pemakaian wajar. Kami dapat menolak pembelian, menonaktifkan, atau mencabut key yang melanggar atau kami duga melanggar ketentuan ini, seketika dan tanpa pengembalian dana.
Tampilan publik
Situs Unlimited menampilkan secara publik dan langsung (realtime) aktivitas seluruh key — waktu, model, jumlah token, status, latensi, tingkatan pemakaian wajar — serta papan peringkat pemakaian. Setiap key hanya ditampilkan dengan nama samaran acak (misalnya “ul-1a2b3c4d”); alamat email, key, dan isi permintaan Anda tidak pernah ditampilkan.
Ketersediaan
Layanan Unlimited disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan waktu aktif (uptime). Gangguan penyedia model, pemasok, atau infrastruktur tidak memperpanjang periode dan tidak menimbulkan kompensasi, kecuali kami putuskan lain atas kebijakan kami sendiri.
Data dan privasi
Untuk pembelian di situs Unlimited (tanpa akun), kami mengumpulkan: alamat email yang Anda ketik, nomor dan status pesanan, nominal dan referensi pembayaran dari penyedia pembayaran, serta API key yang diterbitkan. Key disimpan dalam bentuk hash untuk autentikasi dan dalam bentuk terenkripsi agar dapat dikirim ulang ke alamat email pembelian; key hanya ditampilkan kepada Anda di halaman tanda terima dan di email.
Untuk setiap permintaan yang memakai key Unlimited, kami mencatat metadata yang sama seperti permintaan lain — waktu, model, status, jumlah token (termasuk token cache), latensi, dan tingkatan pemakaian wajar — untuk menghitung pemakaian wajar, menampilkan pemakaian kepada Anda, dan monitoring. Isi permintaan dan jawaban model diperlakukan sebagaimana diatur pada bagian “Isi permintaan dan jawaban model”.
Situs Unlimited menampilkan secara publik aktivitas dan peringkat pemakaian setiap key di bawah nama samaran acak (misalnya “ul-1a2b3c4d”) yang tidak memuat dan tidak dapat diturunkan menjadi alamat email, key, atau isi permintaan Anda.
Alamat IP Anda dipakai sementara untuk membatasi laju (rate limiting) dan jumlah koneksi realtime, guna mencegah spam dan penyalahgunaan; alamat email dipakai dalam bentuk hash untuk membatasi jumlah checkout dan pengiriman ulang key.
Email yang kami kirim untuk paket Unlimited hanya: key Anda, konfirmasi perpanjangan, pengingat sebelum periode berakhir, dan key yang Anda minta dikirim ulang. Tagihan dikirim oleh penyedia pembayaran. Data pesanan dan periode kami simpan untuk keperluan pembukuan dan penyelesaian sengketa.
Bagian ini adalah bagian dari Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi — keduanya berlaku penuh.